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Sage 50 - Criar Conta Whatsapp Business

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Resolution

Configurar uma conta de developer na Meta (Facebook)


Para criar uma conta whatsapp business deverá:

1. Aceder a https://developers.facebook.com/ e fazer login com a sua conta facebook e selecionar a opção developer:

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Criar uma aplicação WhatsAPP


2. De seguida deverá clicar no botão create app.

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3. Escolhe a opção other:

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4. No ecrã seguinte seleciona Negócio:

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5. Preenche o nome da app e o email (poderá ser o email da conta facebook):

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6. Neste novo ecrã seleciona a opção WhatsApp (clicar no botão set up):

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Criar uma conta WhatsApp Business


7.De seguida irá aparecer um aviso para criar uma conta Meta Business:

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8. Clica continue e irá para uma nova janela para criar a conta:

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9. Preenche os seu dados de negócio:
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Por vezes a seguir a este passo poderá receber um email a indicar que a sua conta tem acesso restringido:

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Deverá clicar em fix issue no email que recebeu para resolver:
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Irá ser levado para uma nova janela onde deverá clicar em Pedir Revisão e Submeter um documento de identificação.

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Deverá então aguardar por um email da meta a indicar que o acesso foi restituido:

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Deverá voltar ao site https://developers.facebook.com/apps Whatsapp - Api Startup e fazer continue

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Como criar um Token de segurança fixo

Para criar um Token de segurança fixo, é necessário criar um utilizador de sistema na Meta e adicionar a app nos ativos do utilizador (https://business.facebook.com/settings/ ).

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Caso apareçam janelas de confirmação de opções de privacidade tem de aceitar.

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Agora deverá clicar no utilizador e de seguida adicionar ativos

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Selecione apps -  a app que criou e coloque controlo total.

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De seguida escolhemos “Criar token novo” e escolhemos a aplicação.

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Na lista de permissões escolhemos e validamos que estão selecionadas estas duas:

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De seguida é apresentado um ecrã com o novo Token de segurança fixo que iremos usar para configurar nos parâmetros da Sage 50. Nota: copie e guarde este token.

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Informações para configurar o Sage 50

Deverá voltar ao site https://developers.facebook.com/apps/ selecionar a app criada previamente. E carregar em Whatsapp - Quickstartup e de seguida start using the API:

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Irão aparecer as informações necessárias para colocar no 50:

NOTA IMPORTANTE: Aqui é onde deverá colocar onúmero que irá de servir de suporte ao Whatsapp (ver mensagem da Meta)


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Para além do ID da aplicação (App ID), ID telefone (Phone number ID) e ID de conta (WhatsApp Business Account ID), será ainda necessário indicar o Token de segurança gerado no passo anterior.