50 - SMS Cloud Sage

A partir da versão Sage 50C 2024.02.001 é possível o envio de mensagens, através de Serviço de Mensagens Sage.

 

NOTA IMPORTANTE: Esta funcionalidade exige ter o addon P (comunicações) e adquirir "Pack de Mensagens" (deverá contactar o seu gestor de conta - área comercial)

Video:

ACTIVAÇÃO

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Para ativar o envio de SMS via Cloud, deverá aceder a Sistema – Personalização – Parametrizações funcionais, separador Mensagens, ativar a opção SMS Cloud e clicar em Fechar e Gravar.

 

DEFINIR NOME DO EMISSOR - SENDER ID

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Será então mostrado um pequeno assistente que lhe permite configurar os dados para ativação do serviço SMS Cloud.

No primeiro passo do assistente deverá indicar o Nome do emissor (Sender ID), ou seja, o nome que irá aparecer como remetente das mensagens enviadas, bem como as informações que considerar pertinentes para que o provedor de mensagens aprove o Nome do Emissor (Sender ID), ou seja, a justificação de querer usar esse Nome do emissor (Sender ID).

Por exemplo: caso seja proprietário de uma loja de doces e escolha para o Nome do Emissior (Sender ID) "Loja dos Docinhos" (nome do remetente das mensagens), no campo Justificação para utilização do nome do emissior (Sende ID), justique o motivo de ter escolhido "Loja dos Docinhos" com argumentos válidos.

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Seguidamente deverá inserir o endereço de email e número de telemóvel

O endereço de email será usado pelo provedor de mensagens para envio de email caso o Nome do emissor (Sender ID) - escolhido no passo anterior – seja recusado

O número de telemóvel será usado para envio da password de ativação do serviço

 

Ao clicar em Seguinte, será informado que o pedido de aprovação do Nome do emissor (Sender ID) demora, em média, 3 dias úteis

 

Ao clicar em Concluir será enviado o email ao provedor de mensagens com o pedido de criação de Nome de emissor (Sender ID)

 

FINALIZAÇÃO DO PROCESSO DE ATIVAÇÃO

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Uma vez recebido o pedido de criação, o provedor de mensagens poderá: RECUSAR ou APROVAR

 

NOME DO EMISSOR (SENDER ID) NÃO É APROVADO

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Caso o Nome do Emissor (Sender ID) não seja aprovado pelo provedor de mensagens (quando já existe por exemplo alguém a usar esse Nome de emissor), será enviado um email para o endereço de email indicado no assistente a informar que não poderá usar esse Nome de emissor (Sender ID)

Neste caso, o utilizador deverá aceder a Sistema – Personalização – Parametrizações funcionais – separador Mensagens e clicar no botão presente no campo Novo nome do emissor (Sender ID) e correr novamente o assistente de ativação e fornecedor um Nome do emissor (Sender ID) diferente

Será mostrada uma mensagem de confirmação a indicar que apenas deve usar esta opção se o nome do emissor (Sender ID) pedido originalmente não foi aprovado

Ao clicar em Sim na mensagem acima, será solicitado o novo Nome do emissor (Sender ID) e nova justificação de uso deste Nome de emissor (Sender ID), bem como os dados (email e telemóvel) para criação do Nome do emissor (Sender ID) - processo idêntico ao explicado acima

Será novamente enviado um email ao provedor de mensagens e o provedor poderá aprovar ou não o novo Nome do emissor (Sender ID)

No final clique em Fechar e Gravar para gravar os parâmetros da aplicação.

 

NOME DO EMISSOR (SENDER ID) É APROVADO

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Se o Nome do emissor (Sender ID) é aprovado pelo provedor de mensagens, o cliente recebe uma SMS no número de telemóvel indicado no assistente de gchannel com o seguinte conteúdo

 

A password para o utilizador <nº de utilizador sage> do Global Channel é <password>

 

O utilizador deverá então aceder novamente a Sistema – Personalização – Parametrizações funcionais – separador Mensagens, clicar no botão Ativar, inserir a password fornecida, confirmar a password através do botão Validar e de seguida clicar em Fechar e Gravar para gravar os parâmetros

 

 

O utilizador receberá então uma mensagem no telemóvel que indicou na ativação, com o remetente igual ao Nome do emissor (Sender ID) que indicou na ativação, com o seguinte conteúdo:

 

Serviço de envio de SMS Sage via cloud ativado com sucesso.

 

No campo Máquina onde corre o serviço será colocado por padrão o nome da máquina (computador) onde é feita a ativação do serviço

São ainda mostradas outras informações, nomeadamente

Nome do emissor (Sender ID) -nome escolhido para emissor (Sender ID) na ativação

Estado - estado atual do serviço, este campo estará com a informação Pendente enquanto não ativar o serviço (botão Ativar) ou Ativo após a ativação do serviço)

Número de mensagens mensais ativas - número de mensagens contratadas

Saldo atual de mensagens - saldo disponível de mensagens

 

A partir deste momento, poderá enviar mensagens através do SMS Cloud