One - Recuperação de autenticação de dois fatores (pelo método de recuperação)

 NOTA: Este processo de recuperação apenas se destina a quem tenha definido préviamente um meio (endereço de e-mail alternativo ou número de telemovel alternativo). Dica de ajuda da configuração aqui. 

Se pelo método que tem definido não consegue obter o código, poderá confirmar identidade de maneira diferente:

Ao aparecer o seguinte ecran poderá usar o seu Código de recuperação (de 24 dígitos, se o tiver guardado) ou, em alternativa, utilizar o Método de recuperação (que conforme indicado no ínicio da dica teria de já ter préviamente configurado):

Ao aceder aqui a aplicação irá enviar um código para o método configurado (aqui no exemplo, para um endereço de e-mail alternativo).

Deverá colocar o código e fazer continuar:

Conteudo e código recebido no endereço de e-mail alternativo.

Aqui entrará no método de recuperação e começará por dar informação da atual configuração.

Deverá selecionar o que pretende seguir:

1.Por gerar o código de 24 digitos de recuperação

(ou)

2.Remover o atual dispositivo de autenticação e adicionar novo

Seleccionando a opção de remover (2), receberá a seguinte mensagem.

Poderá seguir a opção Aceder:

Irá aparecer mensagem de nova configuração:

E aqui aparecerá a opção inicial de configuração de 2 fatores:

- que poderá optar novamente pelo Autenticador usando o código QR

(ou)

- confirmando identidade de maneira diferente, selecionado à posterior telefone