50 - Serviço de envio de mensagens automáticas (Email - SMS - Whatsapp)

Para configuar o envio de mensagens ou emails automáticamente ao cliente deve:

1. Aceder a Parameterizações Funcionais - Separador Mensagens

2. Deverá preencher escolher e configurar o método de envio e de seguida clicar nos 3 pontinhos em Configuração de automatização de mensagens

a) Configuração de mensagens whatsapp clique aqui (*)

b) Configuração SMS clique aqui (*)

c) Configuração de email - deve definir um email na ficha de utilizador.

(*) é necessário Modulo P para este tipo de envio (SMS/Whatsapp)e respectiva configuração.

3. No seguinte ecrã deverá ativar o tipo de notificação que pretende e configurar os seguintes campos:

a) Usar 
b) Valor da Condição 
c) Tipo de processamento (Automático para diariamente e Fixo para num determinado dia)
d) Dia do mês se escolheu Fixo no processamento
e) Hora de processamento 
f) Variável Extra
g) Valor se preencheu a variável extra
h) Canal de envio
i) Modelo

4) Se pretender pode editar os modelos clicando nos 3 pontinhos em frente ao modelo:

Nota: Os modelos de whatsapp após editados têm de ser validados pela Meta.

5) Pode ainda configurar exceções na ficha de cliente: